出版品的價值思考:傳統紙本與電子版本
1.傳統紙本購買之前的成本與代價在於消費者需要花時間與精神去實體通路管道或是網路書店蒐集資料,翻找他所想要的書本。相較於電子版本在蒐集不同的價格資料上只需要在瀏覽器上進行,所花費的時間和精神也相對的少。
2.消費者在書店可以比較價錢與書本的內容甚至於外包裝、印刷沒有問題之後才購買。電子版本亦然。在比較價格上就必須要往來各家書店,出發到各家書店之前可能還需要蒐集相關折扣資料。如果是在網路書店上便能輕鬆容易的比較價格。但傳統紙本與電子版本最大的不同在於消費者並不會收到品質良莠不齊的產品。
3.傳統紙本在閱讀上可能需要一個較舒適的閱讀空間如讀書室、書桌、沙發或者檯燈,而且需要手持,相較於電子版本只需要放到電腦裡面由螢幕播放出來,雙手可以空著做別的事情,甚至喝杯茶也不用擔心茶漬會染到書頁上變成不可抹滅的痕跡。如果發展出電子紙,那麼隨身攜帶電子書更是比攜帶傳統紙本的書更為方便,重量輕薄、操作容易又時尚的外觀隨即帶來一種新的閱讀潮流。但是書本不會壞,善加保存的話書本可以擺放好幾年,而一些經典在保存數十年之後將會成為典藏(擁有經典或許又提高個人的價值),電子檔則永遠是電子檔,沒有因為時間而附加任何的價值,反而有可能因為硬體老舊造成檔案的毀損。機械式的電子紙可能會隨著新的機型升級淘汰、增加保養與維修的成本。此外回收淘汰的電子紙可能也會造成環保的議題。
4.傳統紙本對交易品質的期待上比較有幫助,因為消費者能夠在實體書店中在購買之前預先翻閱書本的內容,預先獲得利益(也有部分消費者乾脆跑到書店把一整本書給讀完了!)。而電子版本因為失去此功能,進而能夠提供部分內容給消費者試讀,讓消費者在閱讀後決定\抑或增加購買的決心。
5.實體書店能夠提供舒適的環境與氣氛以增加購買的情緒,商品的陳列與擺放提供消費者以最方便、最容易的方式搜尋到自己想要的商品。在交易當下服務員的態度更是決定消費者要不要再回來購物的關鍵之一。除非電子版本(也許以 VCD 作為媒體)放在實體書店通路銷售,便能夠同時具有這些品質與利益,不然在網路上購買電子版本便只是搜尋方便購買容易,不用說有沉浸於購物的享受了。
6.傳統紙本的功能提供消費者閱讀,還依不同的排版留白程度提供消費者做少量的筆記(空間可能不夠),消費者有的時候就會在 a.保留書本原始風貌 b.做一點標示 兩種方向上矛盾。如果是電子版本的話,既可以完全保持原始的風貌,又可以盡情地做記號、做筆記,屆時只需要決定顯示與否便能呈現想要的形式。在心理層面上存放傳統紙本可能讓人有飽讀詩書的感覺,但是卻非常的佔空間。使用電子版本「可能」會剝奪傳統閱讀紙本那種手持書本坐在沙發上的感覺,如果能夠配合電子紙,那麼電子版本在心理層面上或許有時尚與現代的附加價值。
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