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定位與區隔的定義與重要性～就出版而言
1.定位不是要改變產品本身，而是要改變消費者心理對企業，市場與產品的中心形象。
為了集中在一個意念，為了自己的品牌，在消費者心中下定義
2.成功的定位能建立企業或產品本身的地位形象，更能在目標市場佔有最大的優勢地位
定位過程及方法～出版定位過程
1.了解需要：人類五種層次需求（生理、安全、社會、尊重、自我實現）
2.以產品屬性建立獨一無二的品牌形象
3.以利益定位
4.以用途定位
5.以競爭者定位
6.以產品類別定位
7.以結合定位
SWOT分析～以職業棒球雜誌為例
SW分析（內部環境）
內部資源充裕
印製成本高
人事成本低
歷史悠久
連年虧損導致資金不足
內容不突出
共識不同
OT分析（外部環境）
大環境不景氣
政府不重視
賭博事件
協力商不肯降價，廣告量少
定位常犯的錯誤
1.定位不明顯：無法提出強而有力的利益
2.定位混淆：不易建構自己品牌印象
3.過於狹義的定位：過分強調反而導致消費者忽略其表現及品牌形象
4.有待商榷的定位：定位有問題使消費者難相信
重新定位的方式
產品市場擴大
1.市場滲透
2.市場開發
3.產品開發
4.多角化
多角化策略分類架構
1.水平整合
2.集中多角化
3.水平多角化
4.綜合多角化等
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市場區隔
意義：區隔市場可以更掌過消費者的需求，創造企業更好的效益與利潤
區隔化的基礎
1.區隔消費市場：地理、人口統計、心理、行為
2.區隔組織市場：產業、公司規模和地點、購買決策、追求的利益
市場區隔的準則
1.內部相似外部有別
2.可以衡量
3.可觀的獲利
4.能操作與進入
主流市場：商品更新速率快、重視設計概念、競爭力大
市場滲透～市場區隔（流程相似內容有別）增加的成本並非從零開始
瞄準目標市場＼發展行銷策略
1.無差異行銷策略：又稱大眾行銷，作法是將整個市場視為類似的目標市場～
笨拙古老傳統..不是我說的
如果產品沒有甚麼特色可以定位，就只好殺價錢，每個市場賣的都一樣（如衛生紙）
商品如果進入大賣場.......就變成無差異行銷～但也即時獲利
2.差異行銷策略：又稱分眾行銷，同時滲透兩個以上區域市場為目標
商品內容＼包裝的推陳出新，如口袋版本的書即為差異化商品
產品的設計來做不同目的需求的開發（如大小罐）＼產品的功能（如男女配方）＼產品的包裝
分版銷售：功能＼價格（如學生版本與公司版本的Adobe CS3）
使用軟體的轉移成本太高 Switch Cost （學生在學習時使用Adobe，未來出去業界也使用 Adobe）
搭配銷售：紅配綠的CD
目前市場上主要競爭的方式～
如星巴克、85度C、與 City Café
星巴克賣的是他的氛圍
85度C賣咖啡的物超所值感，配合蛋糕
City Café 賣的是便利性
家樂福的家樂福電信可以與商品金額抵通話費
是大賣場與大賣場之間的差異化行銷，大賣場的百貨公司化（也沒有比較貴）
3.利基行銷策略：又稱集中銷售或焦點策略 Niche Market （找到與眾不同的市場區隔）
傳統出版與數位出版交會的行銷區隔與定位
傳統出版的區隔與定位
數位出版的區隔與定位
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閱聽人消費行為分析
行銷～把need轉成want～滿足慾望
何謂消費者（閱聽人）行為？
消費者為滿足慾望，在選購、處置產品時所表現的心理、情緒過程與實體活動
Seven裡頭貨架的動線安排、LV商品所帶來的社會位置，撩撥消費者心中want的感覺
認識客戶群
Who
What
Where
When
How
Why
Will
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