貓貓水族工坊

貓貓水族工坊

23.9.08

統計學 0923

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Office hour
Tuesday 1600-1700
Wednesday 0800-1000
Thursday 1500-1600

上課方式
1.大綱~經濟系的
2.課本~SPSS統計分析實務 (作者:楊世瑩,發行:旗標出版社,電話02-2396-3257#361/362)
3.筆記
4.習題

spss

期中考的第一題~寫出本科目的評分方式
1.以出席率(有三次扣考)、筆記、軟體的實用報告或測試為及格
2.若及格,再以期中考的成績為分數\若考不及格,但有達到第一項的要求,仍會給及格

點名~
1.一上課就點
2.每堂點課~

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0923
SPSS簡介
SPSS是 Statistical Package for the Social Science 的縮寫
一種用於社會科學研究上的統計套裝軟體
SAS(Statistical Analysis Software)

統計學 Statistical 是「蒐集、組織、展示、分析並解釋資料」
以協助做出更有效率之決策的一門科學

專有名詞英文要會...考試會考

統計學的類型
1.敘述統計學(Descriptive Statistics)是以資訊化的方式組織、摘要與展示資料的方法
EX.蓋洛普調查49%的人所看的第一本舒適聖經,即每一百人中友49人所看的第一本書是聖經

2.推論統計學(Inferential Statistics)根據樣本資料來推論母體(研究全部的範圍)的方法
母體中抽樣,抽出來的叫樣本,還有誤差~根據抽出來的樣本推論母體所有範圍
EX.品酒員試喝少許的酒,並決定所有的酒是否可以上市銷售

母體(Population):所有具有共同特徵的個體、物體或測量值的全部集合
樣本(Sample):母體的一部分

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變數的類型
1.質變數 Qualitative Variable (or Attribute Variable)
當研究對象的特徵不是「數值型態」時,他稱為「質變數」或「屬性」
例如:性別、宗教、汽車、籍貫、眼睛顏色

2.量變數 Quantitative Variable
當研究對象的特徵是「數值型態」時,稱為「量變數」
例如:支票帳戶餘額、電池的壽命、年齡、行駛汽車的速度


量變數可以分為「離散」Discrete 或是「連續」Continuous 兩種類型
離散型沒有小數點,連續型有小數點

離散變數可以用一個特定的數值表示,且在這些值之間通常有間隔
例如:一間房子中的房間數量(1、2、3間...)、25號交流道1小時內經過的汽車數量(322輛、457輛等)

連續變數則是在某一特定範圍內任何的值
例如:輪胎的胎壓、一盒葡萄乾的重量、從A搭飛機到B所花費的時間


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資料的測量尺度 Level
資料測量的尺度可以區分為「名目 Nominal 、順序 Ordinal、區間 Interval 與 比例 Ratio」四種尺度


名目尺度 Nominal level
名目尺度資料的測量,只能夠進行分類或是技術的動作,同時名目尺度也不具特定的順序
例如:眼睛顏色、性別、宗教

名目尺度的變數必須滿足:
1.互斥性(Mutually exclusive):在一組種類裡,其中一個物件或是個體只可以屬於一種類別的特性
例如:一個人只能在甲班不能同時在乙班
2.周延性:在一組種類中,每一個物件或是個體一定必須屬於其中一種類別的特性

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順序尺度 Ordinal level
順序尺度的資料是用不同的順序區別資料,但是無法判斷不同順序間的差異或意義
例如:在飲料品牌的區分,可口可樂排第一順位、百事排第二順位、麥根排第三順位

區間尺度 Interval level
區間尺度資料包含順去尺度所有的特性之外,還說明了在不同數值間,具有相同距離的特性。
不過0點在區間尺度並不代表沒有
例如:華氏溫度

比例尺度 Ratio level
在比例測量尺度的層級中,0這個數值,倆個數值間的差距與比例都是有意義的
例如:工資、生產單位、股票價格、公司間的距離等

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執行「開始/所有程式/SPSS中文視窗版/SPSS14.0中文視窗版」
開啟既有的資料來源~開啟檔案
開啟其他的資料類型~更多檔案

執行輔導簡介
轉入輔導說明之『輔導簡介』,以一系列畫面簡單說明如何操作SPSS
此部份的動作相當於執行「輔助說明(H)/輔導簡介(T)」

輸入資料
轉入「資料編輯程式」的畫面,等待輸入資料以建立資料檔,通常用於第一次輸入問卷資料時
因為必須有資料才可進行後續之統計分析

執行「分析A 描述性統計 次數分配表」
性別與成績 to 變數
按統計量鈕

輸出的檔案一定是*.spo
編輯的檔案是*.sav

要自己去做課本上的習題啊.......
要跑一下ppt裡面的步驟啊........

編輯理論與實務 0916、0923

0916
編輯:將一些資料系統化之後透過一個載體發送出去
基本功~先對錯、再是非,執行力務實
孔子~述而不作

文字\美術\圖片編輯

編排\設計

翻譯稿\潤稿、整稿

編輯行政
1.聯絡作者
2.申請稿費
3.印前\印刷廠

第一個作業~10/7
暢銷書因素分析
1000~1500字 12pt 細明體

期中考 參考書~哪兩本?
11/4

期末報告~12/16
一本書的選題企劃案
1.書名
2.開本 頁數 出版日期 附件 定價
3.作者/編者 簡歷
4.文字數 圖片數 表格數 其他
5.主題思想
6.市場賣點
7.讀者對象
8.競爭條件(至少列3本同類圖書 書名 ISBN 出版日期 定價 頁碼 開本 銷售情形)
9.出版此書的原因
10.銷售及附加權

附~目錄章節 1-2頁章節內容

編輯道 v
我是編輯高手v
老貓學出版V

qfwfq19@yahoo.com.tw

0923
編:串連龜板或竹減的繩索,聯次簡牘
輯:將文字資料加以收集、聚集
起於文獻整理,有書籍就有編輯,有出版才有編輯
唐朝編輯,雙音節詞

編輯工作的定義
1.編輯機構和編輯人員按照一定方針計畫,對原稿輯資料進行選擇設計加工,使之設計傳播與複製要求
2.不同於撰寫工作的職能在於,選定定可供出版的文獻資料與搞本,從內容和形式上完善書稿質量,強化期可讀性和可用性,使其符合出版規範,實現傳播知識的目的
3.對文稿和相關工作對象進行的一連串傳播和傳承有關的出版文化活動
4.編輯活動是對他人作品或資料進行蒐集、選擇、整理和加工,使之適合傳播目的與複製要求

編輯的角色
1.在眾多素材中精挑細選:菜與菜餚
2.先輯後編:先把資料彙集一起再加以鑒別、選擇、分類、整理、排列和組織
3.編輯的最終目的是使訊息、知識達到最好的傳播效果

編輯的條件與特質
1.專業素養、專業智能
2.專業道德
3.專業技能:廣博的知識,良好的文字修養,熟練的編輯技巧與了解出版市場(政策)

編輯的特質
1.無名英雄的精神,是君子事業
2.記者與編輯工作的差異(內部性/靜態)
3.作家與編輯工作的差異(查證、校對、編排)
4.對閱讀的喜愛
5.對出版工作有熱忱
6.好奇心

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編輯職稱
1.總編輯
2.主編
3.文字編輯
4.組稿編輯、企劃編輯
5.校對編輯
6.責任編輯
7.美術編輯
8.行政編輯

編輯內容的差異性
1.平面編輯、電子媒體編輯(報紙、書籍、雜誌、電視、廣播)
2.文本內容的差異(字典、教科書、小說、漫畫)(時尚雜誌、旅遊雜誌、美食雜誌)

前期:訊息、選題、集稿
中期:審讀、篩選、加工
後期:編排、校對、刊驗

22.9.08

編輯企劃 0922

0922
何謂企劃?
企為企圖,具有嘗試想得到或達到某種目的之意思,劃則是計畫
即將意願系統化、抽象具體化的表達,因此,企劃的真正含意即是創意

所謂企劃就是設定目標及擬定達成目標之行動方案的過程
1.設定目標~即定完成甚麼?也就是找WHAT的解答
2.擬定方案~即要如何去做?也就是找HOW的解答

就經營管理學的角度,企劃就是~企業的策略規劃
包括「構思、分析、歸納、判斷,一直到擬定策略、方案實施、事後追蹤與評估的過程」

「激發創意」,有效地運用手中有限的資源,定可行的方案,
達成預定之目標或解決某一難題,就是企劃

企劃三要素:有嶄新的創意、有方向的創意、有實現的可能

企劃~思考與共同討論的過程,發現問題與解決問題的共同過程
管理學:規劃 Plan~執行 Do~控制 See

出版人員使用 5W1H 規劃法
Why
Who
What
Where
When
How

行銷3M
Men 人力
Money 資金
Minutes 時間

Why
1.動機、目的
2.出版緣起
3.市場區隔:
美國行銷協會AMA:「將市場區分為若干個習性相同或需要相似的顧客子集合之過程」
多媒體行銷協會:「市場區隔就是一群有相同特性的顧客,因為這些相同的特性,讓這群顧客與其他顧客群不同」

Who
1.企劃者的能力與資源
2.作者人選
3.目標讀者群、目標市場:是指一組具備共同需求或特性的購買者

What
1.內容
2.市場定位:指決定產品競爭性定位和詳細的行銷組合策略。(品牌與企業識別)
安排某項產品在目標消費者心目中佔有相對於競爭產品的一種明確、絕對、理想的定位。
3.產品定位:消費者根據重要屬性來定位產品,即這項產品相對於競爭產品在消費者心中所佔的分量。
(如~松崗,電腦書)

When
1.出版時機
2.目標讀者群使用的場合(書店、網路書店、量販店)

How
1.計畫的執行面
2.進行市場區隔:利用地理、人口統計、心理、行為模式、多重變數等項目從事該產品的市場區隔
3.選定目標市場:無差異行銷、差異行銷、集中行銷
4.進行市場定位與產品定位

行銷4P
1.產品 Product~還包含售後服務
2.價格 Price
3.通路 Place
4.促銷 Promotion

行銷4C
1.顧客利益 Customer Benefits
2.顧客成本 Cost to Customer
3.便利性 Convenience
4.溝通 Communication

4P vs 4C
賣方 買方
產品 顧客利益
價格 顧客成本
通路 便利性
促銷 溝通

SOSTAC分析
現況分析 Situation analysis
目標 Objective
策略 Strategy
戰術 Tactic
行動 Action
控制 Control

SWOT分析
1.內部環境的 優勢 Strengths、劣勢 Weakness
2.外部環境的 機會 Opportunities、威脅 Threat

Ansoff Matrix(安索夫矩陣)
│ 新市場 │ 舊市場
───┼───────┼──────────
新產品│多元化經營 │介紹產品,讓讀者熟悉
舊產品│對市場廣做宣傳│賣出去最重要


SMART分析
明確Specific
評量Measurable
達成Achievable
實際Realistic
時間觀念Time related


出版企劃要件
1.出版主旨
2.出版內容
a.目標讀者群
b.內容架構、目標、大綱
c.書籍規格
d.作者人選
e.工作期程
3.整體行銷暨發行計畫
4.成本估算暨銷售預估


新書提案 提案人
書名、書系、定價..
規格(開數)、頁數、紙張(封面、內頁)、印刷/裝訂、印刷量、字數、圖文規劃
作者人選
出版主旨(文字敘述或條列式)
內容簡介,章節架構
目標讀者群,出版目標
出版時間,預定出版日
x行銷
市場分析~(SWOT)
x執行方向
x執行人力
成本估算及銷售預估

20.9.08

出版行銷 0919

0919
行銷:從人出發
飛利浦:將消費者需求融入科技產品
消費者知道你能夠滿足消費者的需求,消費者就會絡繹不絕
飛利浦的研發人員著手設計產品時,先進入消費者標本資料庫,解讀目標消費者要甚麼
蘋果iPod:把科技的感覺拿掉,把人性的感覺放進去~Graphic User Interface 使用者圖形介面
除了科技功能之外還能滿足到消費者~感覺產品是為了消費者而設計的
蘋果:從人出發的思想

行銷從人出發,不知不覺中融入你我的生活

行銷的意義
行銷的起源與核心:交換(exchange)~財貨的交換
付學費~換取教育
買電影票~換取娛樂
買書~換取知識與資訊

行銷的基本概念
1.促銷
2.滿足消費者需求、期望(避免消費者去買別人的東西,競爭)
3.創造客戶價值

只要有交換,就需要行銷!

買書
是為了買一本書
還是為了滿足一種探索心靈深層的價值

科技整合+科際整合

美國行銷協會 AMA(American Marketing Association)
1. 美國行銷協會(AMA):「行銷研究係透過資訊將消費者、顧客、社會大眾及行銷人員加以連結起來的活動與功能,其中資訊是用來確認與界定行銷機會與問題,進而制定、改進與評估行動,並監控行銷績效,以增進對行銷過程的瞭解。」
2. Philip Kotler:「行銷研究是有系統地設計、收集、分析與報告公司所面臨某一特定行銷情勢有關的資料與研究發現」

AMA定義的行銷意涵
1985
行銷是規劃和執行有關「概念、物品與服務」的「形成、定價、推廣與分配」的程序
其目的在於創造能夠「滿足個人和組織」目標的交換

2004
行銷是「創造、溝通與傳送價值給顧客」,以及「經營顧客關係」
以便讓組織與其利益關係人受益的一種「組織功能與程序」


從A到A+
客戶關係管理(CRM ,Customer Relationship Management)

AMA定義的行銷意涵
強調價值的創造與交換
1.創造並傳遞價值給顧客
2.重視顧客關係
3.滿足雙方的利益

下週作業
出版的價值是甚麼?
創造客戶的甚麼價值?

不能寫心靈的良藥...因為老師講了...冏


強調價值的創造與交換
花坊
需求/目標~創造利潤、永續經營
鮮花、合理定價、資訊、銷售據點↓↓↓

消費者
需求/目標~佈置家居、慰問病友
金錢、忠誠、良好口碑↑↑↑


大學生
需求/目標~工讀賺學費、工作求生活穩定
專業知識、工作態度、合理的薪資↓↓↓

企業老闆
需求/目標~企業賺錢、永續經營
底薪、獎金、升遷機會↑↑↑


讀者
需求/目標~知的滿足
????↓↓↓

出版者、內容供應者
需求/目標鄰居融洽相處、子女快樂成長
????↑↑↑


行銷是一種組織功能與程序
「行銷功能」又稱~「行銷組合」(Marketing mix)或 4P
產品 Product
定價 Pricing
推廣 Promotion
通路與配銷 Place and Distribution


生行---
產銷人發財
--力展務

廣義的產品(product):不限於物品與服務
不論何種形式,只要能提供某種價值給顧客

物品 事件

服務 概念

組織


市場理念的演進
四種市場理念
1.生產導向~以供應商的概念來思考(落伍、沒有競爭力)
2.銷售導向~就是要把東西賣出去就好了,不管消費者買到會怎樣
3.行銷導向~完全滿足消費者的需求
4.社會行銷導向~開始把社會的角度加進來,有沒有為整體社會創造價值(如:重視環境議題)

汽車
70,80年代~求速度
90年代~消費者有錢了,求休閒,買車不只是交通,要有探險~變成休旅車當道
等到全球石油價上升、溫室效應,汽車的指標從 miles per second 變成 miles per gallon
在不同的環境期待下產生(如~小型的油氣混合車)
不只為消費者,還為社會創造價值

「市場理念」代表企業對市場的觀點,是隨著社會、經濟、競爭情勢的變遷而演化

生產導向(production orientation)~「只要把東西做出來,就可以賣出去」
背景~需求大於供給或缺乏競爭對手,只看眼前產品,忽略環境變化及消費者需求
這種現象稱為「行銷近視症」(Marketing myopia)

行銷近視症例子:只看重自己認為的「好」
以為咖啡只要香濃即可賣得好,而忽略了咖啡可以用來凸顯生活品味、與人分享快樂、放鬆心情
這種想法可能會錯失不少市場機會,甚至導致經營危機


銷售導向(sales orientation)「要想盡辦法把東西賣出去!」
賣出既有的、但未必是符合消費者需求的產品;炒短線,追求近利
易導致廣告不實、消費者反彈。


以顧客需求為優先,透過滿足顧客以獲利。
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行銷導向(marketing orientation)
相關觀念:行銷文化(marketing culture)
服務顧客是所有部門的責任

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相關觀念:市場導向(market orientation)
1.重視既有與潛在顧客
2.注重市場資訊蒐集、內部傳播、分享與分析
3.強調跨部門的協調與合作

相關觀念:關係行銷(relationship marketing)
利用多元或個人化的溝通方式與個別消費者建立長期互惠的聯絡網路。

社會行銷導向(societal marketing orientation)
企業利潤~顧客需求~社會利潤~企業利潤~....
衍生出綠色行銷(green marketing)概念
出版的「綠色行銷」~當出版業變成行銷導向的時候就會變成庸俗化
要有社會責任的行銷導向概念
麥當勞的「雨林政策」宣示拒絕來自雨林的牛肉。


市場理念在台灣及美國的發展

生產導向
美國:1920年前~工業革命
台灣:1950年代~消費者基本需求未滿足

銷售導向
美國:1920~50年代~生產技術成熟,為出清產品,衍生行銷部門
台灣:1960年代~出口擴張、國民所得增加

行銷導向
美國:1950~80年代~二次世界大戰結束市場供過於求
台灣:1970年代~生產轉型、經濟快速成長

社會行銷導向
美國:1980年代~環保意識抬頭
台灣:1980年代~消基會成立、政府、媒體開放

出版業的市場理念的比較?
1.生產導向~先搶先,把書印出來,不管是否盜版?
2.銷售導向~大部頭套書,展覽時強力推銷?
3.行銷導向~大部頭套書,展覽時強力推銷?
4.社會行銷導向~再生紙印製,on demand印製?

編輯企劃 0915

0915
出版社組織架構

發行人
銷售 業務部 發書、鋪書
直效行銷部 網站行銷、郵購,套書銷售
企劃部 統籌出版社行銷規劃

行政 管理部
財會部

出版 印務部門
設計部
編輯部

出版~編印發


出版產業的工作流程

編輯作業流程

文編作業
內文
1.潤稿修正
2.安排章節、引言、小欄、表格

繪圖
1.規劃地圖、插畫
2.繪者繪製、修圖

照片
1.借調、翻拍、拍攝
2.圖說撰寫
3.整理圖片送掃清單

圖文整合:確認圖文配置、頁數

審定
1.找專家學者審定

美編版面試排
1.美編版面試排
2.編輯會:4人討論版面,確認表現形式

設計排版
美編設計
校稿 修正
送廠

何謂編輯~
孔子:述而不作~傳述成說而不自立新義
收集材料整理成書
編輯活動、職稱

功能
發現可供出版的書稿,或找到可以寫出適當書稿的作者
把已經決定要出版的書稿變成書籍

在傳播學上有所謂的發傳者、中介者、收受者,他們傳播各種文化活動:
作者以稿本為對象進行創作、
編者以編本為對象進行編輯、
讀者以讀本為對象進行閱讀。

透過作者去做編輯,創造閱讀的價值,幫助讀者閱讀
要站在讀者的角度去閱讀

1.不能有錯字
2.年代不能有錯
3.文題對應
4.邏輯對不對

編輯的角色
1.溝通者~把作者交來的東西作圖文整合、跟作者取件、美編取件、送件....
2.賽跑者~在短時間內選題、企劃、校稿

編輯的必備條件
1.開發書~尋找主題
2.製作書~企劃想法落實的過程
3.解釋書~解釋這本書的重點與特色~
~想要賣給誰,或說服別人購買書,留下深刻印象
4.損益平衡~稿費、印製成本,錢要用在刀口上
5.工程管理~銷售後書本的管理....

編輯的定位
1.成熟的編輯~具備編輯的必備條件~並具有邏輯....與作者良性溝通
2.創意的編輯~it's a gooood idea

編輯的未來
1.專業知識~要加強,多涉獵
2.企劃能力~找到興趣所在與工作目標