研究方法 期中考

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企業研究：系統性地調查以提供資訊，來指導管理決策。

商業情報系統：提供科技、經濟、政治、法律、人口統計、文化社會等最關鍵的競爭場所中的相關事件與趨勢，並讓管理者有不間斷的資訊。

策略：組織藉以遵循而達到目標的一般性方法

戰術：是特定的、時效性的活動所直性的策略

研究程序：闡明研究問題、發現管理困境、定義管理問題、定義研究問題、推敲研究問題

好的研究：
1.目標清楚的定義
2.詳細的研究過程
3.全面規劃研究設計
4.運用高道德標準
5.坦承揭露研究限制
6.為決策者的需求進行適當分析
7.明白地提出研究發現
8.可驗證的結論
9.反映研究者的經驗

報導性研究：提供資料的概況
描述性研究：探索何事、何人、何時、何地等問題的答案做出調查研究
解釋性研究：解釋現象背後的成因
預測性研究：根據理論而來的解釋

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概念：是蒐集特定的事件、對象、狀況、情境及行為有關的意義或特徵，並分級歸類有共同特徵的對象或事件

構念：為了特定的研究或建構理論的目的，明確地發展一個形象或抽象的想法

成功的研究：概念表達的清晰度、其他人了解我們使用概念的程度

操作性定義：以專有名詞陳述具體的準則，作為檢定或測量的依據

變數：是事件、行動、特性、特質或屬性的一個象徵，能加以測量，並賦予每個變數明確的數值

獨立變數：由研究者操控，並藉此操控而影響到依變數
依變數：被測量、預測或監控，並預計經由操控獨立變數來影響依變數

命題：對可觀察現象（概念）的陳述，可能做出真或偽的判斷。為證實檢定而明確敘述一項命題，稱為假說

演繹法：一種辯論的形式，必須遵循已知的理由得出結論
歸納法：要根據一個或更多特性的事實，或一些證據提出結論，這個結論解釋這些事實，這些事實支持這個結論

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1.闡明研究問題：管理問題、研究問題、調查問題、測量問題

2.提出研究計畫：
資源配置與預算 ：計畫規劃、資料蒐集、分析解釋及報告 各佔三分之一的預算
評估研究資訊：事後實際評價、事前或期中評價、選項分析、決策理論
研究計劃書

3.設計研究計畫書：
研究設計
抽樣設計：辨認目標母體、普查（研究者檢視或計算在目標母體之中的所有元素）、樣本
預試：來找出研究設計及工具的弱點，並在選擇樣本上提供代理性資料

4.資料蒐集與準備：
資料：研究者從研究環境中所得來的事實
次級資料：事件與其記錄之間有某種程度的解釋性
初級資料：探索是否接近真實並控制偏誤

5.資料分析與解釋
資料分析：發展摘要、找出模式、運用統計技術

6.研究報告：執行摘要、研究概述、實行策略、專業附錄

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探索並分析次級資料來源：
已出版的研究、文獻分析、來自組織資料庫的資訊檢索、
專家訪談：當面訪談那些了解或可能解答問題的相關人士、
個別深度訪談：當面訪談那些涉入問題的個體

探索性研究：
加深對管理困境的了解
蒐集和研究主題相關的背景資訊，推敲研究問題
辨別應該蒐集的的資訊，以系統性陳述調查問題
辨別可用於測量問題的資料來源與實際的問題
辨別可用於樣本設計的資料來源與實際的抽樣清冊（潛在受測者的清單）

文獻搜尋：查閱和你的管理困境相關的書籍、期刊論文或專業文獻

文獻搜尋步驟：
1.定義管理困境或管理問題
2.查閱百科全書、字典或教科書，以辨別你的管理困境或管理問題有關的關鍵詞、人或事件
3.以這些關鍵詞、人或事件，搜尋索引、參考書目或網站，辨別特定的次級資料來源
4.找出並檢視與你的管理困境有關的特定次級資料來源
5.評估各類來源及其內容的價值

資訊的層級
初級來源：原創性的研究工作、未經解釋的原始資料或是代表官方意見或立場的公告
次級來源：初級資料的解釋，如百科全書、教科書、手冊、雜誌、報紙上的文章
三級來源：次級來源的再解釋，一般是以索引、參考書目及其他協助搜尋工具呈現

評價資訊來源
目的：明講或暗示資訊來源的議題
範疇：兼具廣度與深度的報導範圍，包括期間、地區限制，以及資訊內容適用的條件
權威性：資訊的層級，以及資訊來源作者的資格證明書
服務對象：資訊來源的個人或群體之特徵及背景
格式：如何呈現資訊，以及是否能輕易地由此來源查出特定的資訊

資料探勘：辨識出隱藏在資料中適當、不為人知、有用、最終能被人理解的模式
資料倉儲：電子化的的資料倉庫，將大量資料分類放好，以方便終端使用者取得、解釋及排序

資料探勘程序：
樣本：必須採用完整的資料集或抽樣資料
探索：用視覺化或數值化方法，探索資料中呈現的趨勢或集群狀況
修正：
模型化：建構模型
評估：

管理問題：是以問題的形式陳述管理困境
研究問題：運用他所能了解的基本理論概念，研究者的任務是協助管理者，配合解決管理困境所需，以系統性方法陳述研究問題
調查問題：代表決策制定者必須知道的資訊，是由研究者必須回答的許多問題所組成
測量問題：是研究者用以蒐集資料的實際問題，可能變成調查上的問題或是觀察表單上的成份

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探索性研究：傾向較鬆散的研究結構，目的在找出未來的研究任務
正式性研究：在探索性研究之後進行，直接從研究假說或研究問題開始

調查研究：由研究者私下或公開的方式，詢問受測者並蒐集他們的反應
實驗：研究者嘗試控制與＼或操控研究變數
報導性研究：提供彙整資料。通常整理資料以達到深度了解，形成足以比較的統計量
描述性研究：研究目的是要找出何人、何事、何時、何地或多少
因果－解釋性研究：解釋變數之間的關係
因果－預測性研究：企圖預測操控其他變數對某個變數的影響

時間構面
橫斷面研究：對某一特定的時間點做研究
縱斷面研究：研究一段時間內所發生的事

研究主題的範圍
統計研究：注重研究範圍的廣度而非深度
個案研究：強調少數事件或條件彼此之間關聯性的脈絡分析

質性研究法：可用不同方法達成探索性研究的目的，指事物的基本特徵或本質
次級資料分析法：
專家訪談法

兩階段研究設計：明確定義研究問題、發展研究設計

描述性研究
1.描述和研究母體有關的現象或特徵
2.估計具有上述特徵者在母體的比例
3.發現不同變數之間的關係

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質性研究：包括一系列的解釋技術，以尋求能夠描述、解碼、轉譯，以及其他足以了解事件意義的行為

抽樣、訪談、

信度(Reliability)：一份量表所得分數的一致性與穩定性。在不同時間使用也應能保有高度的穩定性。
效度(Validity)：一項測驗是否能測出研究者想要收集的資料，研究的結果是否具有推論的作用
之程度。